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O Procon-SP notificou a MW Promoções e Eventos – Ucconx pedindo esclarecimentos sobre o cancelamento da participação dos atores Millie Bobby Brown e George Takei no festival de cultura pop que acontece esta semana no Anhembi.
A empresa deverá informar, até o dia 05 de agosto, quantos ingressos foram vendidos, por quais razões o evento com os atores foi cancelado, além de apresentar evidências de quando teve ciência da impossibilidade da participação dos atores.
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Deverá também explicar como os consumidores que adquiriram ingressos foram informados do cancelamento; qual a política adotada para as solicitações de reembolso; quais canais de atendimento foram disponibilizados para realização da solicitação e como estão sendo divulgados.
da Redação A Toupeira
